Politique d'expédition

Préparation des commandes

Chaque création Atelier Marelune est préparée avec soin dans notre atelier.

Les commandes sont préparées et expédiées sous 14 jours ouvrés après validation du paiement.

Les créations personnalisées ou de grandes quantités peuvent nécessiter un délai de préparation supplémentaire. Celui-ci sera indiqué au moment de la commande ou communiqué par e-mail.

Modes de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

Deux modes de livraison sont proposés :

Colissimo – Livraison à domicile

• Tarif : 6,99 €

• Délai indicatif : 1 à 2 jours ouvrés après expédition

Mondial Relay – Livraison en Point Relais

• Tarif : 4,99 €

• Délai indicatif : 3 à 6 jours ouvrés après expédition

La livraison est offerte pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 80 €.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, un e-mail de confirmation vous sera envoyé avec les informations de suivi lorsque celles-ci seront disponibles.

Colis endommagé ou problème de livraison

Nous apportons une attention particulière à l'emballage de chaque création afin qu'elle arrive en parfait état.

Si votre colis arrive endommagé, nous vous invitons à nous contacter rapidement à l'adresse suivante : ateliermarelune@gmail.com en joignant des photos du colis et de l'article reçu.

Adresse de livraison

Merci de vérifier l'exactitude de vos informations de livraison lors de la commande. Atelier Marelune ne pourra être tenu responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison lié à une adresse incorrecte renseignée par le client.